Поскольку все мы сегодня живем в эпоху цифровых технологий, когда наш компьютер ломается , наша жизнь останавливается. С появлением социальных сетей, дематериализацией многих сервисов, развитием дистанционной работы, дистанционного обучения и множества потоковых платформ и платформ VOD мы все проводим все больше и больше времени перед нашими экранами. Также, когда ваше устройство сломалось и вы хотите его отремонтировать, возникает два вопроса: к каким специалистам вы обращаетесь? Как оценить их профессионализм и серьезность? С появлением множества ремонтных площадок и магазинов/центров, предлагающих поддержку ноутбуков, найти надежного, знающего профессионала, которому можно доверять, не всегда легко.
Поэтому мы предлагаем вам шесть советов ниже, чтобы помочь вам в вашем выборе.
Из уст в уста
Лучший способ убедиться , что компания по ремонту ноутбуков является серьезной и профессиональной , — это получить рекомендацию от друга или знакомого. Действительно, положительные отзывы довольных клиентов — лучшее доказательство качества услуги, особенно когда вы знаете человека, который делится с вами своим опытом.
Посмотреть онлайн-обзоры
Вы также можете многое узнать о профессионализме ремонтника и его управлении взаимоотношениями с клиентами, ознакомившись с отзывами и мнениями, доступными в Интернете. Однако имейте в виду, что негативное мнение, вынесенное неистовым клиентом, не обязательно свидетельствует о качестве предлагаемых услуг. Поэтому мы советуем вам умножить свое чтение, заглянув на веб-сайт компании, но особенно в Google, Facebook. Есть и другие сайты, на которых можно найти отзывы клиентов. Они могут дать вам представление о том, как специалист по ремонту компьютеров ведет свой бизнес.
Спросите их мнение об их опыте
Когда дело доходит до ремонта компьютера, лучше всего обратиться к специалисту, имеющему опыт в этом деле. Это позволяет избежать неприятных сюрпризов и/или некачественной работы. Спросите их, как долго они работают на компьютерах и как они следят за последними технологическими тенденциями. Наиболее компетентные специалисты, как правило, посещают курсы или семинары, чтобы быть в курсе последних разработок и инноваций в области оборудования и операционных систем.
Не основывайте свой выбор исключительно на рекламе
Онлайн-объявления из Google Ads, Bing, Facebook и других источников не являются ссылками. Хотя они могут быть полезным источником информации и служить отправной точкой, они не являются синонимом качества или профессионализма. Используя контактные данные в объявлении, позвоните или напишите в компанию и расскажите о своей ситуации. Ответы техников дадут вам хорошее представление об их навыках и серьезности .
Остерегайтесь 100% онлайн-бизнеса
Некоторые компании основаны на 100% цифровом присутствии, без какого-либо магазина или мастерской, которые могли бы вас приветствовать. Без «физического» собеседника общаться может быть сложнее, особенно в случае возникновения проблемы . Тем более, что некоторые компании, делая ставку на уберизацию ремонтных услуг , отдают предпочтение использованию поставщиков услуг, что не гарантирует, что у вас будет единственный контакт.
Посетите магазин или ремонтную мастерскую
Если у вас есть возможность, мы рекомендуем вам посетить мастерскую по ремонту компьютеров , в которую вы планируете отнести свое устройство. Попросите поговорить со специалистом, который будет работать с вашим устройством.
Вот несколько вопросов, которые вы можете задать ему во время визита:
- Какая почасовая оплата ремонта компьютера?
- Какие сроки ремонта ?
- Какова стоимость диагностики ?
- Сможете ли вы сделать резервную копию моих данных перед ремонтом?
- Каково ваше решение , если мой компьютер не подлежит ремонту?
- Возможна ли продажа ПК, если мой гаджет не подлежит ремонту?